ROI eller "Return on Investment" betyder kort og godt fortjeneste. Investerer du 100 kr. og får 110 igen, så er din ROI 10 kr.
ROI kan ikke anbefales at bruges som enkeltfaktor til at afgøre om en investering er profitabel for virksomheden, da virksomheden kan risikere at måtte investere i en platform for at have adgang til en fremtidig udvikling af systemet. ROI kan ligeledes bruges til at opbygge en "business case" hvor TCO (Total Cost of Ownership) ofte indgår sammen med andre faktorer som kan påvirke virksomhedsstrategien og it-strategien.