Hej Sue
Jeg kan godt forstå at du synes at det er lidt svær, det tager altid lidt tid at lære et system at kende – især et system der kan rigtig meget. Men hvis du har lyst, så er der flere måder vi kan hjælpe dig på, helt gratis og du kan selvfølgelig også betale lidt for yderlig hjælp.
Manualer (gratis)
Hvis du helst selv vil sidde og finde ud af programmet, kan du gøre det ved at læse i vores manualer og se vores hjælpevideoer der trin for trin guider dig igennem opbygning af din webshop (husk at Google eller slå de ord op i en fagbog, som du ikke kender, så du kan forstå hvad der står). Du finder videoer og manualer her: http://www.smartweb.dk/kundeservice/
Support (gratis)
Du kan også få hjælp via telefon supporten, også selvom du kun har en demo. Du er meget velkomme til at ringe til dem på, 43 33 17 93.
Kursus (999 kr.)
Du kan også komme på kursus og få vist hvordan du bruger systemet, du kan læse mere om vores grundkursus her: http://www.smartweb.dk/service-priser/
Der er nogle forskellige muligheder mht. til at få din SmartWeb webshop helt klar.
Gør det selv – løsningen
Du kan ved hjælp af vores manualer, hjælpevideoer og kundeservice, selv vælge designskabelon, indsætte tekster, oprette produktkategorier, produkter samt uploade logo, billeder ol.
Vi sætter det op for dig - løsningen
Du kan også få hjælp til at indsætte tekster, oprette produktkategorier, produkter og uploade logo, billeder som du selv levere. Vi fakturerer pr. påbegyndt time 500 kr.
Den professionelle løsning
Du kan også kontakte en af vores partner, der kan hjælpe dig, med design og indhold. Deres priser starter fra 14.995 kr. og opefter for en komplet implementeret design løsning. Du finder dem her: http://www.smartweb.dk/smartweb-partnere/
Første skridt
Undersøg de forskellige muligheder der er og lad mig vide hvilken vej du vælger, så hjælper jeg dig gerne videre. Du er meget velkommen til at kontakte mig, hvis du har spørgsmål til ovenstående.
Med venlig hilsen
Maibritt Overgaard, SmartWeb
Tlf.: +45 4333 1793
E-mail: mo@smartweb.dk