Hej med jer. Er der nogen der kan komme med et godt bud på et smart system til vores virksomhed. Lige nu kører alt igennem wordpress, vores bookinger og kunde kartotek osv Og det fungere, men det er ret tidskrævende og syntes det mangler en masse funktioner og er desuden ikke særlig bruger venligt for folk som ikke kender lidt til wordpress. Vi mangler et system hvor vi kan rykke rundt i vores kunde kalender ved at trække og slippe uden at skulle slette og oprette på ny. Vi mangler at faste kunder selv bliver booket i uge kalender uden at vi skal gøre det manuelt. Det kunne være smart hvis man kunne smide billeder op i kundernes noter ved skader eller dårlig rengøring. Pigerne kan se deres kalender på telefonen, men det ikke altid de får de rette noter som er skrevet på kontoret, så en rigtig app ville nok være det smarteste Desuden er vores kalender sådan at man skal sidde og scrolle på hver dag for at finde de enkelte teams. Mangler et større og nemmere perspektiv hvor man måske havde en hel stor kalender stående og så alle bilerne ude i den ene side hvor man så kunne trykke på dem og se deres dag Har behov for at kunne lave en hurtig note ændring på en allerede booket tur uden at skulle oprette den på ny og sende kalender ud på ny til den enkelte bil Vores kunde kartotek er på ca 3000 kunder som er aktive og deaktive men det nok en ret stor procedure t få dem flyttet til noget nyt. Vores kunder kan selv logge ind på hjemme siden og booke deres rengøring eller vindues pudsning Kunne være godt at man kunne lave et pop up system så når en kunde er booket med nogle special ønsker og behov at den popper up på selve dagen så man kan give besked til dem der har kunden at HUSK nu det og det.. Så man sikre på man ikke glemmer og dermed laver en masse fejl. Det samme med nye kunder så man følger op på dem et par dage efter deres første besøg så man kan få lavet en fast aftale. Det er et lille udpluk af hvad der er behov for, og ja wordpress kan sikkert kodes til meget mere end det er nu, men findes der ikke et system som har alle de tænkelige ønsker og mer til?? Gerne et som kan rumme timer på vores ansatte også så det automatisk også kører fra de er hos kunden, lige nu er det ABAX gps der styrer vores flåde af biler og der skal vi så sidde og se hvornår de er hos kunden og er kørt hvis der skal kontrol tjekkes mht timer. Er også ved at indføre smartplan som kan bruges til timer og ferie og fridage, men det mange små systemer som kræver tid at sidde med syns jeg. Håber der nogen der ved hvad der kunne være interessant for os. :) Et lille billede af vores kalender som den ser ud.. Den viser kun lige TEAM 1 og så kan man ellers med musen scrolle derned af men man får ikke et større billede en det her at arbejde med. |
Hejsa Thomas
Ja, Wordpress er nok ikke det optimale valg her, det kan jo kodes til rigtigt meget, men der er jo grundlæggende et "hjemmeside" system og ikke et "administrationssystem".
Det lyder meget på mig som om det er et CRM system i skal bruge, evt et der er integreret med Wordpress, her kan i f.eks anvende Salesforce, men det er måske i den lidt mere kostbare ende, en anden mulig kandidat er odoo - det er opensource, og såvidt jeg husker er det kodet i Python, så det kunne godt tilpasses til jer, i den udstrækning at det giver mening og er relevant.
En meget billigere og meget mere lavpraktisk løsning er at benytte App Sheet på noget af det - her kan du bygge mobile app's/løsninger direkte oven på regneark - I Appsheet kan du faktisk godt lave tidsregistrering og GPS tracking.
Uanset hvad, bør I starte med at finde ud af hvilke startegi/platform I vil benytte - det kræver en lidt større gennemgang af mulighederne, herefter kan i så dele projektet op i en række underprojekter og så begynde at realiserer dem ét af gangen, efterhånden som i har tid og penge til det.
Håber det hjalp lidt
//Morten