Nejnejnej ALT er væk - Hvad fanden gør man nu?

Henrik:

Min udbyder og udvikler er den samme person :)

Det er hans eget webshop system, som han har kodet.

Serverpladsen er så leje, hos en datacentral.

Jeg takker for de mange svar og kan slet ikke nå at svarer jer alle. Naturligvis er det op på hesten igen, dog mener jeg, at der må kunne placeres et ansvar. Jeg har derfor naturligvis også bedt min udbyder svare på, hvem der står med ansvaret. Om det så bringer noget af sig, ved jeg ikke

Lad mig gætte du betaler et månedligt beløb til ham for leje af shop og plads  i så fald må han jo bare komme igang og få lavet din side på ny og dække alle dine tab imens, nok derfor han tvivler på sit firmas fremtid hvis han skal du og gøre det for 80-90 kunder.

Men ja han har så nok gjort som mange før ham solgt en pakke med leje af shop og webhotel uden at havde den fjerneste begreb om hvordan backup osv tages i seriøs stil.

Med hensyn til ansvaret er det jo klart din udbyder, især når han også er manden bag din shop, som jeg stærkt formoder er "lejet" for flytter du host får du den jo næppe med. Så i bund og grund burde du allerede nu kigge dig om efter et bedre shop system som ikke har en tvungen hosting aftale med.

Hej,

Nu skulle du gerne være dækkert ind af andre veje såsom ved brug af search console, analytics eller noget tredje men du kan finde en nogenlunde oversigt over dine url-adresser her: https://cryptobin.co/f2d418u2 (koden er: "amino", med lille a, og uden ". Linket kan i øvrigt kun benyttes én måned frem fra i dag). Har undladt /kurv, /sitemap og et par andre der er mindre vigtige ift. evt. ny platform eller du kommer online igen. Bemærk at du her med garanti, vil finde mangler men bedre end ingenting hvis du ikke har andet.

Jeg vil sagtens kunne hjælpe dig med et automatisk tekst dump fra hver url til enten .csv eller .txt kvit og frit (automatisk ved brug af scrapy.org) men ift. seo (tid med "døde links") og hvis du alligevel skal i gang med ctrl+c efterfuldt af ctrl+v til den helt store guldmedalje, vil det næppe give mindre arbejde end at tage disse fra bl.a. cachedview som nævnt af Karsten (side 2, tråd 9).

Ift. billeder er det nemmeste nok, at hente disse ved at lave et "site:happykids.dk" som billedesøgning på Google. Ellers kan du googlé "download all images from google image search" så du kan få alle disse ned på dit eget computer system i tilfælde af, at nogle ikke længere kan hentes hos producenten selv.

I øvrigt har din anvendte platform været opencart blot til info (kan ses i kildekoden). Dvs ikke noget "de/han" selv har udviklet. Det hurtigste og sikkert klogeste på lang sigt mens han åbenbart bikser med nye harddiske vil være at flytte. Nu lyder det til at du skal hjælpes lidt (måske tager jeg fejl) men der findes meget billigt, særligt herinde og ellers kan du selv prøve dig af med themeforest + evt. noget managed woocommerce hos f.eks. getflywheel så du ikke sidder i denne situation igen men der er mange muligheder. Du finder også semi managed prestashop og magento efterhånden hvor der er tænkt over hver detajle, særligt ift til næsten eller 100% SLA med styr på backups.

Ift. tabt omsætning, tab af kunder, leje af webshop som du nævner går jeg ud fra, at han pt. ikke tager for leje i øjeblikket (ellers shocker) og vil skyde på det tage ham lang tid, at komme videre, når der kigges på update-forløbet ang. harddiske men er selvfølgelig rent gætværk.

Set med SEO øjne er du som sådan ikke skadet (ved hurtig handling) så på denne front, er der intet tabt - I ØJEBLIKKET. - Sker der intet dag efter dag, ja så vil det selvfølgelig gå ned ad bakke men ved lidt "side"fejl og f.eks. nedetid kommer papirkrøllemesteren altså ikke med det samme og tager da slet ikke alt på én gang. Har du haft lidt plus på webshoppen (som stadig er på kontoen) eller én eller anden form for buffer til dårlige perioder evt. er det nok nu du skal bruge dette beløb. for at komme i gang igen andetsteds og undgå én lang periode hvor alle sider giver 404ér og i den dur´.

Du skriver "Hvordan skal man vurdere hvad et reallet tabt vil være?". Hvis du har analytics af en eller anden art (f.eks. google analytics) hvor ecommerce delen har været aktiveret skal du gerne finde den nødvendige information her. - Såsom ca. afsendte pakker om dagen, værdien af disse og hvor mange dage du ikke har været online pga. shoppen har været nede. Det kan være ud fra hvad du har solgt (du skulle gerne have fakturaer et sted, host) og regne på, hvad du ikke har tjent. Alle vil nok gøre dette på hver deres måde men tager du samme periode i 2016, og tager højde for, at du måske har bedre placeringer nu (SERP), bruger måske mere på adwords, facebook osv så ville jeg personligt nok tilføje lidt ekstra som tab, da de så er utænkeligt, at salget ikke skulle være højere end året før. Men denne del vil andre bedre kunne give dig svar på, også hvad er mest "korrekt" samt "fair".

Mvh Ron.

Hej alle sammen,

Super mange tak for støtten. Jeg har fået utrolig stor støtte af både folk jeg kender, og folk jeg ikke kender. Det har virkelig betydet meget. 

For god orden skyld, vil jeg sige, at jeg igennem næsten 6 år, har haft et godt samarbejde med min udbyder. Hvor han tit har hjulpet mig og altid været klar med nye funktioner til shoppen, uden de vilde omkostninger. Og at jeg i gennem de 6 år, har været glad for vores samarbejde. Det ændrer naturligvis ikke på, at det er der sket, bare ikke må ske og naturligvis får den konsekvens at jeg skifter væk, da tilliden er helt væk. 

Lige nu, er fokus dog på at redde, hvad der kan reddes. Mit marktingsbereau har af egen initiativ i dag, været ved at hente mine tekster ned fra nettet, min webudvikler har sat en blank shop op til mig og det lader til, at et par af mine moduler kan komme ind, da de har ligget på en anden maskine/server. Så nu starter arbejdet med at få genskabt så mange URL'er så muligt, få noget tekst på siden igen, og så nogle produkter.

Det vil tage lang tid, at få shoppen tilbage på samme niveau som før, jeg må bare tage det en dag gangen.

I nær fremtiden, skal shoppen flyttes, hvor til ved jeg ikke endnu.

Et retslig efterspil, ved jeg ikke om er muligt, men vil forsøge at få det undersøgt og så tage det derfra.

Venlig hilsen

Pete45