Jeg er igang med at udvikle et nyt produkt som skal sælges på abonnementbasis. I den forbindelse har jeg brug for et CRM system/hjemmeside så jeg kan holde styr på mine kunder. Jeg er lidt i tvivl om jeg skal ud i en Custom løsning, eller der allerede findes nogle gode systemer som kan det jeg har brug for. Nogen der kan hjælpe ?
I korte træk har jeg brug for:
Hjemmeside med mulighed for tilmelding til abonnement
Hjemmesiden skal gerne kunne spille sammen med betalingsgateway og evt et backend system til fakturering rykker osv.
En Login side hvor kunden kan logge ind og administrere sit abonnement (op og ned gradere, annullere etc.)
Detaljeret statistik og export muligheder.
Produktet vil blive solgt på flere kanaler så jo mere info jeg kan få om kunden des bedre (Hvad kunne de godt tænke sig blev forbedret, hvorfor har de valgt at stoppe deres abonnement osv)
Hvis du eller nogen du kender kan hjælpe med dette så skriv endelig :)
Jeg var ikke lige sikker på hvor jeg skulle poste så hvis en Admin har et bedre forslag kan indlægget flyttes :)
Du har vist tidligere lavet et debat indlæg omkring et CRM system hvor der også var nogle forskellige forslag. Kunne godt tænke mig at høre hvorfor de systemer ikke helt passede alligevel og hvad de måske ikke kunne som du gerne ville.
Hvad er dit budget? Der er jo stor forskel i at vælge en færdigvare vs en custom løsning. Med færdigvaren kan du være heldig at du får den mængde funktionalitet du skal bruge uden at lave om i din forretningsmodel. Hvis det system man bruger ikke passer helt nøjagtigt, må man finde ud af om det er systemet eller virksomheden der skal tilpasse sig.
En custom løsning vil være en stor omkostning her og nu, men til gengæld får du det helt som du vil have det og du kan følge din plan.
Du har vist tidligere lavet et debat indlæg omkring et CRM system hvor der også var nogle forskellige forslag. Kunne godt tænke mig at høre hvorfor de systemer ikke helt passede alligevel og hvad de måske ikke kunne som du gerne ville.
Hvad er dit budget? Der er jo stor forskel i at vælge en færdigvare vs en custom løsning. Med færdigvaren kan du være heldig at du får den mængde funktionalitet du skal bruge uden at lave om i din forretningsmodel. Hvis det system man bruger ikke passer helt nøjagtigt, må man finde ud af om det er systemet eller virksomheden der skal tilpasse sig.
En custom løsning vil være en stor omkostning her og nu, men til gengæld får du det helt som du vil have det og du kan følge din plan.
Big brother is watching
Som Jesper også skriver nedenunder så er det jeg i første omgang leder efter ikke decideret et CRM system. Det er en totalt hjemmesideløsning hvor der er mulighed for de ting som jeg lister ovenfor. Måske jeg skulle lave titlen på opslaget om.
Men er der en "standart" løsninger inden for Wordpress, shopify, eller hvad de forskellige platforme hedder som understøtter de her løsninger ?
Mht prisen hvad vil i skyde på en sådan løsning vil rende op i ?
Jeg vil helst ikke gå på kompromis med funktionalitet, men på den anden side skal jeg heller ikke ud at bruge flere 100.000kr inden jeg har proof of concept. Så jeg leder efter noget som er skalerbart men økonomisk forsvarligt for en nystartet virksomhed
Bliv gratis medlem
Opret bruger