Kunde bryder aftale om leverance undervejs, da de har fundet en billigere leverandør

Du har jo nok desværre ikke så meget du kan gøre, når du ikke har en skriftlig aftale. Men det husker du nok til næste gang :-)

Når det er sagt, hvad med om du tilbød kunden at gøre det billigere eller matche det andet tilbud de har fået. På den måde kan du måske tjene mere, end hvis samarbejdet stopper nu, og du kun får penge for det halve. DU siger selv kalenderet er ryddet i august, og hvis du der står uden opgave på hånden, så er det måske bedre hvis du kan fastholde kunden, selvom du får mindre du af det, end regnet med.

Men helt ærligt: De har jo accepteret mit tilbud, skriftligt. Kan man bare bakke ud undervejs, uden at jeg har misligholdt aftalen? De skriver endda at de er tilfredse med samarbejdet og min leverance. Jeg har ingen kontrakt, men jeg har dog et skriftligt tilbud og en skriftlig accept af det.

Nej, det synes jeg ikke, de kan. Det er da dårlig stil. Men min oplevelse som freelancer er, at du får mere ud af at suck it up og forsøge at vende det til din fordel. Og det vil være at gå i forhandlingsmode og forsøge at vinde opgaven tilbage. Selvom det ikke er særlig loyalt af dem, så må du forholde dig til, at der er én, der gør det billigere end dig. Alternativt kan du sige til dig selv, at du koster det, du koster, fordi du er bedre end den anden leverandør og så krydse fingre for, at de vender tilbage. Det gjorde jeg. Det virkede ikke. 

Men hvis de netop har underskrevet aftalen (SKRIFTLIG) med, hvad der skal laves, og prisen, så kan de jo ikke bare bakke ud. I så fald har de en skriftlig bindende kontrakt.

De har købt noget; det skal leveres, og så skal det også betales.

Du kan jo heller ikke købe en bil med 8 ugers leveringstid, og med en uge igen bakke ud, og sige du alligevel ikke vil have bilen!

Elias Sørensen:

Men hvis de netop har underskrevet aftalen (SKRIFTLIG) med, hvad der skal laves, og prisen, så kan de jo ikke bare bakke ud. I så fald har de en skriftlig bindende kontrakt.

Det afhænger jo af, hvad der står i den kontrakt. For, hvis der ingen opsigelsesvarsel er eller andre punkter, der forpligter kunden eller i givet fald giver nogle sanktioner, så aftalen ikke mere værd en det stykke papir den er skrevet på. Dette har kunden måske i givet fald fundet ud af, da de læste aftalen, men det ved jeg selvfølgelig ikke, for har ikke set aftalen.

//Henrik

Henrik Eriksen:

Det afhænger jo af, hvad der står i den kontrakt. For, hvis der ingen opsigelsesvarsel er eller andre punkter, der forpligter kunden eller i givet fald giver nogle sanktioner, så aftalen ikke mere værd en det stykke papir den er skrevet på. Dette har kunden måske i givet fald fundet ud af, da de læste aftalen, men det ved jeg selvfølgelig ikke, for har ikke set aftalen

En aftale er en aftale. Den behøver overhovedet ikke at være udformet som en kontrakt og underskrevet af begge parter etc.

Sælger har et skriftligt tilbud, der er accepteret af køber og da det er B2B, så fanger bordet.

Der er ingen måde hvorpå at køber kan slippe uden om denne her sag og jeg ville fremsende slutfaktura på hele beløbet, samtidig med at jeg klart gør gældende at jeg lever af mine kunder og derfor ikke kan leve med at man forsøger at slippe ud af aftaler, som man har indgået.

Send fakturaen, dernæst 3 rykkere som loven foreskriver og endelig inkasso. Den er klokkeklar og der er altså ingen grund til at holde en musedør på klem til et firma, der forsøger at slippe ud af en aftale.

Sø- og Handelsretten ville ALDRIG give ham medhold i at han kunne hæve aftalen og den skrevne email fælder ham lige på stedet.

Søren St:

Det er egentlig ret simpelt. Har afgivet tilbud på en større opgave, kunden har accepteret, opgaven er i gang, kunden er meget tilfreds, men undervejs finder de en billigere leverandør. De har skrevet det i en mail til mig, hvor de bedyrer, at de er meget tilfredse med mit arbejde, og vil betale for det jeg har lavet indtil videre. Og altså at de afbryder samarbejdet.

Men er det virkelig i orden? Jeg har ryddet min kalender i august efter mundlig aftale med kunden, for at kunne levere det de har accepteret i tilbuddet.

Hvad er praksis her? Hvad skal jeg skrive? For det synes jeg nemlig ikke er så simpelt. Har kigget i forummet her, og læst aftaleloven, men er ikke blevet klogere.

Håber nogle kloge hoveder her kan hjælpe.

Der er IKKE fortrydelsesret på B2B-aftaler med mindre, at det er anført specifikt i kontrakten. Så du kan med rette kræve, at de fortsætter aftalen og betaler. Det er så op til dig, om du orker kampen med dem :-) Men du har juraen på din side.