Konstruktiv feedback ønskes på 300+++ timers arbejde!

Umiddelbare indtryk af forsiden

1. uden at kende jeres besøgendes skærmopløsninger skærer browseren jeres side på en ?x768 opløsning gennem banneret, så man ikke umiddelbart kan afkode hvad det er i sælger... UX no-go... Bør være produkter 'in frame'.

2. Banneret generelt. Jeg forstår ikke hvorfor der altid designes med STORE bannere, når undersøgelser tydeligt viser at ét klart budskab konverterer langt bedre, i et design der er indlejret i sidens generelle udtryk: læs banner blindness.

3. Mangler klart et synligt søgefelt

4. rene og stilfulde linjer harmonerer med produkter

5. Telefonnummer på forsiden mangler jeg som dansk kunde, der ønsker tryghed før handel

6. Synlig nyhedsbrevstilmelding med et stærkt payoff - SPAR op til 50% - tilmeld dig vores nyhedsbrev (eller lign.)

...

Faldt over disse to steder på produktsiden

og "atributter" hedder vel egenskaber på dansk

bigbiz:

Velbekomme. Når man arbejder med det professionelt hos en af landets største E-handelsbureauer er det nogle gange lidt svært ikke at bruge 2 min til at give sit besyv med :) Så hvis du en dag skulle ønsker at lege med Magento, må du endelig droppe mig en PM. :)

Da vi lige har fået nyt system, så er det nok noget, som har meget lange udsigter, men jeg har gemt din profil, og skal nok kontakte dig, hvis det bliver aktuelt...  :)

Når man går ind i styles - så er det super lækkert med billeder af brilleformerne. Men synes billederne er lidt for pixelerede... Ellers en kanon webshop!

Thomas L.:

Jeg ville aldrig købe et par solbriller, hvis jeg ikke først kan se dem på mig. Flere af de store forretningskæder har mulighed for, at man uploader sit billede og får mulighed for at se, hvordan brillerne faktisk ser ud, når man har dem på.

Den funktion synes jeg I mangler.

Der er ingen af verdens 10 største webshops, som har denne funktion af en simple grund. Den er mere misvisende end den er retvisende. Problemet er, at det koster en formue at tilpasse hver model til funktionen, og derfor kræver det, at man sælger rigtig mange af hver style, hvilket er urealistisk. Derfor benytter de fleste standard skabeloner, og så begynder det at gå galt. For nu er det ik den enkelte model, som du ser på, men en standard skabelon.

De test jeg har kendskab til, har medført en stigning i retuneringerne på 50-100% + mange sure kunder, fordi funktionen viste et, men solbrillerne var noget helt andet.

Faktisk er Raybans officielle side den eneste større webshop, som jeg kan komme i tanke om, som benytter den. Men de sælger også mange stk af hver model, og de har et meget begrænset antal modeller i forhold til os andre...

Så at funktionen ik er på siden, det er et bevidst fravalg. Vi vil hellere fokuserer på det vi er gode til, fremfor at give kunderne falske forhåbninger og en "dårlig og misvisende" service funktion... :)